Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы о заказе торта на нашем сайте kiev-konditer.ru? Мы постарались собрать ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают у наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на сайте.

Как сделать заказ?

1. Перейдите на страницу “Каталог” на сайте kiev-konditer.ru и выберите понравившийся дизайн торта или воспользуйтесь разделом “Индивидуальный дизайн”, предоставив нам свой эскиз.
2. Укажите все необходимые параметры: размер торта, начинку, количество ярусов, декор и другие детали.
3. Укажите желаемую дату и время получения торта.
4. Заполните контактную информацию (имя, телефон, электронную почту).
5. Оплатите заказ удобным для вас способом. Мы принимаем оплату банковскими картами, через систему электронных платежей и наличными при самовывозе.
6. Подтвердите заказ и ожидайте его готовности. Мы уведомим вас о статусе вашего заказа.

Какие начинки вы используете?

Мы используем только самые свежие и качественные ингредиенты для приготовления наших тортов. В нашем ассортименте представлены разнообразные начинки на любой вкус: от классических бисквитов с кремом до изысканных муссов и фруктовых начинок. Более подробный список начинок и их описание вы найдете на странице “Начинки”. Мы также готовы приготовить торт с вашей индивидуальной начинкой по вашему рецепту, если вы предоставите нам подробное описание.

Какие варианты декора доступны?

Возможности декора наших тортов практически безграничны! Мы предлагаем широкий выбор декоративных элементов: от классической мастики и кремовых украшений до съедобных цветов, фигур из шоколада и других оригинальных решений. Наши кондитеры – настоящие профессионалы своего дела, готовые воплотить в жизнь самые смелые идеи. Для вдохновения вы можете посмотреть нашу галерею готовых тортов на сайте kiev-konditer.ru.

Как рассчитать стоимость торта?

Стоимость торта зависит от нескольких факторов: размера, начинки, сложности декора, количества ярусов и дополнительных элементов. Для точного расчета стоимости рекомендуем связаться с нашими менеджерами по телефону или электронной почте. Вы также можете воспользоваться онлайн-калькулятором на нашем сайте, который поможет вам приблизительно оценить стоимость вашего будущего шедевра.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы гарантируем высокое качество наших тортов и использование только свежих продуктов. Мы тщательно следим за соблюдением всех санитарных норм и правил. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или претензии по качеству торта, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.

Возможен ли самовывоз?

Да, вы можете забрать готовый торт самостоятельно в удобное для вас время. Свяжитесь с нами заранее, чтобы согласовать время получения заказа.

Цены на торты

Цены на торты зависят от размера, начинки и сложности декора. Ниже приведены примерные цены на некоторые из наших популярных моделей:

• Торт “Классический”: от 2500 руб. (диаметр 20 см)
• Торт “Праздничный”: от 3500 руб. (диаметр 20 см)
• Торт “Свадебный” (одноярусный): от 5000 руб.
• Торт “Свадебный” (двухъярусный): от 8000 руб.
• Торт “Детский”: от 3000 руб. (диаметр 20 см)
• Индивидуальный дизайн: цена рассчитывается индивидуально, исходя из сложности заказа.

Обратите внимание, что это примерные цены, и окончательная стоимость будет зависеть от выбранных вами параметров.

Способы оплаты

Мы принимаем оплату следующими способами:

• Оплата банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир)
• Оплата через системы электронных платежей
• Наличный расчет при самовывозе

Доставка

Мы осуществляем доставку тортов по Москве и Московской области. Стоимость и время доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от расстояния. Для уточнения стоимости и сроков доставки свяжитесь с нами по указанным на сайте контактным данным. Мы сотрудничаем с проверенными курьерскими службами, которые гарантируют бережную доставку вашего торта.

Гарантии качества

Киев-Кондис гарантирует высокое качество используемых ингредиентов и безупречное исполнение заказов. Наши кондитеры – это опытные профессионалы, которые с любовью и вниманием относятся к каждому заказу. Мы используем только натуральные продукты, без консервантов и искусственных добавок. Мы тщательно контролируем весь процесс приготовления, от выбора ингредиентов до упаковки готового торта. Мы уверены, что наши торты порадуют вас своим неповторимым вкусом и изысканным дизайном. В случае возникновения любых вопросов или проблем с качеством торта, пожалуйста, свяжитесь с нами – мы всегда готовы к диалогу и решению любых вопросов в вашу пользу. Наша главная цель – ваше удовлетворение.

Отзывы наших клиентов

“Заказывали торт на свадьбу у Киев-Кондис. Торт был просто потрясающим! Вкуснейший, красивый и идеально соответствовал нашим пожеланиям. Спасибо огромное!” – Анна С.

“Удивительный торт на день рождения моей дочери! Она была в восторге от дизайна, а гости от вкуса. Рекомендую всем!” – Елена П.

“Заказывал торт на корпоратив. Все гости остались довольны. Качество на высоте, доставка вовремя. Спасибо!” – Сергей К.

Больше отзывов вы можете прочитать на нашей странице ВКонтакте:

О компании

Киев-Кондис – это кондитерская, специализирующаяся на изготовлении эксклюзивных тортов на заказ в Москве. Мы предлагаем широкий выбор дизайнов и начинок, а также возможность создания индивидуальных тортов по вашим эскизам и пожеланиям. Наша команда опытных кондитеров использует только свежие и качественные ингредиенты, чтобы создавать настоящие шедевры кулинарного искусства. Мы стремимся сделать каждый торт уникальным и незабываемым, чтобы он стал ярким украшением вашего торжества. Наша главная задача – превзойти ваши ожидания и подарить вам и вашим гостям море положительных эмоций.

Мы используем только высококачественное сырье от проверенных поставщиков. Наше оборудование соответствует самым современным стандартам, что позволяет нам готовить торты высочайшего качества. Мы постоянно совершенствуемся и ищем новые оригинальные решения для дизайна и приготовления тортов. Нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен нашим сервисом и качеством продукции. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому заказу и высокий уровень обслуживания. Обращаясь в Киев-Кондис, вы можете быть уверены, что ваш торт будет не только вкусным, но и станет настоящим произведением искусства.

(Для завершения необходимо добавить реальную или вымышленную ссылку на группу ВКонтакте в квадратных скобках вместо “”. Например: “ )